Ik heb mijn baan opgezegd om op een Life at Sea-cruise te gaan en heb geen restitutie ontvangen

By | February 12, 2024

Adam (links) is een van de potentiële passagiers op de geannuleerde wereldreis van Life at Sea. Hij heeft nog steeds geen restitutie ontvangen.
Met dank aan Adam/Getty Images

  • Tientallen mensen hadden zich aangemeld voor een driejarige cruise, maar de reis ging niet door.
  • Adam, een Brit van in de vijftig, behoort tot de potentiële passagiers die nog steeds geen restitutie hebben ontvangen.
  • Kort voordat de reis werd geannuleerd, werd bij hem kanker vastgesteld, wat zijn stress nog groter maakte.

Dit is een essay gebaseerd op een gesprek met Adam, een Britse man van in de vijftig die tot de groep behoort Tientallen mensen die zich inschreef voor een driejarige cruise met Life at Sea – een reis rond de wereld die twee weken voor aanvang werd geannuleerd. Om privacyredenen vroeg hij om alleen met zijn voornaam te worden geïdentificeerd; Zijn volledige naam is bekend bij Business Insider. Hij en 77 andere potentiële passagiers die nog geen restitutie hebben ontvangen, zijn dat wel vroeg de Amerikaanse advocaat in Zuid-Florida Onderzoek naar het moederbedrijf van Life at Sea, Miray Cruise Lines, LLC, wegens fraude.

Business Insider heeft documenten gezien die bevestigen dat Adam een ​​hut op het schip heeft gekocht en dat in de herfst van 2023 kanker bij hem werd vastgesteld.

Toen ik voor het eerst over Life at Sea Cruises hoorde, klonk het te mooi om waar te zijn.

Ik heb net de diagnose gekregen dat ik enorme bloedstolsels heb die het vliegen moeilijk maken. Zulke levensbedreigende dingen geven je een kleine schok in het leven. Je denkt: ik ga liever de deur uit en doe iets met mijn leven.

Met deze cruise had ik de wereld kunnen zien zonder te vliegen.

Omdat ik het eerst niet zeker wist, probeerde ik iets te controleren. Ik sprak met verschillende leidinggevenden van Miray Cruises en controleerde zelfs bij mijn bank om er zeker van te zijn dat het een gerenommeerd bedrijf was. Ik had vertrouwen nodig als ik afstand wilde doen van mijn spaargeld.

Mijn vriendin vond het ook een briljant idee. Ze wilde me vergezellen op verschillende etappes van de cruise. Stel je voor dat je de wereld rondreist en dat je vriendin je regelmatig kan vergezellen. Je ziet de aantrekkingskracht ervan.

Een paar reisbestemmingen hebben mij echt opgewonden. Eén daarvan was Alaska. De andere was Antarctica. Als u alleen een reis naar Antarctica zou boeken, zou u €10.000 tot €15.000 uitgeven. Zo ziet u het voordeel van de cruisekosten.

Ik heb het volledige bedrag voor de cruise in juni 2023 vooruitbetaald. Ik was ervan overtuigd dat als ik de volledige prijs zou betalen om aan de slag te gaan, ik een grote korting zou krijgen.

Blijkbaar is deze zogenaamde korting nu een betwistbaar punt.

[Editor’s note: Adam did not want to disclose how much he paid. However, the cheapest interior cabins started at a little over $115,500 per person for all three years.]

Ik heb verschillende offers gebracht om me voor te bereiden op de reis

Ik heb ontslag genomen. Ik had iemand die mijn eigendom wilde verhuren.

Ik begon mijn huis op te ruimen en mijn bezittingen te verkopen. Ik heb de spullen ingepakt en opgeborgen.

Ik heb ongeveer drie maanden vaccinaties ondergaan; Ik heb visa ontvangen voor meerdere bestemmingen; Ik had een rondje afscheidsdiners met vrienden en familie die ik had achtergelaten.

Er zijn extra kosten die we hebben geregeld. Mijn dochter en mijn vriendin wilden mij op verschillende plaatsen in de wereld ontmoeten. Voor specifieke bestemmingen hebben we vooraf vluchten en hotels geboekt.

Adam voor een Miray-bord in Istanbul.
Met dank aan Adam

Maar in augustus begonnen de dingen behoorlijk vreemd te worden. Miray veranderde voortdurend haar verhaal en haar afspraken. Ze bleven proberen het contract dat ik had getekend te wijzigen.

Ik vroeg om het contract op te zeggen. We kregen echter heel snel te horen dat, hoewel we konden annuleren en intrekken, onze terugbetaling aanzienlijk minder zou zijn.

Met andere woorden, ze probeerden ons vast te houden.

[Ethem Bayramoğlu, COO of Miray Cruises, told Business Insider that Miray never told its would-be travelers this, adding that the company will pay everyone “even if they have withdrawn their contracts. Some of them still continue with their contract for a 2024 sailing, and we will pay in full to the ones who want a refund.”

However, would-be travelers like Adam said they have not received their refunded payment.]

In september heerste er volledige stilte onder het management van Miray. Geen communicatie met ons passagiers. Ze reageerden niet op onze vragen, telefoontjes, sms’jes, helemaal niets.

Dit baarde uiteraard grote zorgen. Dus rond september en oktober zocht ik een uitweg. In mijn contract stond dat als Miray in gebreke zou blijven of niet zou vertrekken, we een terugbetaling zouden ontvangen. Vanwege contractuele verplichtingen kon ik alleen maar wachten tot eind november.

Dus ik dacht: oké, ik wacht wel. Ik heb geen andere keuze dan tot die tijd te wachten.

Het was rond deze tijd dat ik de diagnose kanker kreeg

Het heeft de stress van dit alles enorm vergroot. Ik probeer een behandeling te regelen en moet me zorgen maken over de rompslomp die ik in de toekomst zal moeten betalen voor medische rekeningen. De National Health Service betaalt niet voor alles.

Ik heb geen werk. Ik heb geen inkomen. Ik heb nog maar een klein spaarbedrag over.

Ik was in november in Istanbul toen Miray aankondigde dat de cruise was geannuleerd

We werden geïnformeerd over Circle, het online sociale platform dat door alle potentiële passagiers wordt gebruikt. Zelfs niet persoonlijk. Ze kondigden aan dat alle aanvragers een volledige terugbetaling zouden krijgen.

Het leven op zeecruises

Er was enige opluchting. We wisten een beetje dat dit ging gebeuren. Ik ging onmiddellijk mijn terugbetalingsverzoek indienen. Ik wilde niets tegenhouden.

‘Ik kan eindelijk weg’, dacht ik.

Natuurlijk zijn wij hier vandaag. Nog steeds geen restitutie. Nog geen cent.

Ik heb Miray mijn kankerdiagnose gestuurd

Ik was behoorlijk open tegen Miray. COO Ethem Bayramoğlu heeft me sinds de annulering zelfs verschillende keren verteld dat ze er een prioriteit van zouden maken om mijn geld terug te krijgen, omdat ze wisten dat ik naar Groot-Brittannië moest terugkeren om behandeld te worden.

[Bayramoğlu confirmed that Adam is a priority and “will be the first” to receive a refund when it begins the bank wires.]

Het irriteert mij nu echt. Ik moet de behandeling uitstellen omdat ik nu een baan moet vinden. Ik moet rekeningen betalen, een hypotheek betalen. Ik weet niet wat ik moet doen, want mijn geld is bijna op. En er was radiostilte van Miray.

Ik kijk er echt naar uit om met de advocaat te spreken als hij dat wil. En ik daag Ethem Bayramoğlu uit en [Miray CEO] Vedat Ugurlu zou mij persoonlijk moeten ontmoeten.

Miray heeft mij duidelijk een leugen verteld.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *