Carnival-schip vertraagd na droogdok, eerste cruise ingekort

By | February 13, 2024

Carnaval Uitzicht heeft de verfrissing en renovatie van haar droogdok in Cadiz, Spanje, voltooid, maar slecht weer tijdens de transatlantische oversteek van het schip om terug te keren naar haar thuishaven in Florida vertraagde haar terugkeer met een dag.

Gasten die de eerste cruise hebben geboekt, reizen nu met een reisschema van twee nachten in plaats van de oorspronkelijk geplande cruise van drie nachten, waarbij de inscheping een volledige dag wordt uitgesteld en reizigers een aantal ongemakken hebben gekregen.

Carnaval Uitzicht Vertraagd

Carnival Cruise Line heeft contact opgenomen met gasten die de eerste cruise na het droogdok hebben geboekt Carnaval Uitzicht om hen te waarschuwen voor een vertraging bij de heringebruikname van het schip.

Vanwege het slechte weer in de Atlantische Oceaan dat de terugkeer van het schip naar Port Canaveral heeft vertraagd, in combinatie met een kleine vertraging bij het verlaten van Spanje, vertrekt de cruise nu op vrijdag 16 februari 2024, in plaats van donderdag 15 februari zoals oorspronkelijk gepland in februari , begin.

“We weten dat u uitkeek naar de hele reisroute die we van plan waren te ondernemen en we verontschuldigen ons oprecht voor deze onverwachte wijziging van de plannen.” De e-mailmelding is gelezen.

Carnival-merkambassadeur John Heald heeft de verandering ook via Facebook opgemerkt om ervoor te zorgen dat alle gasten op de hoogte zijn.

“Dit betekent dat het schip een tweedaagse cruise gaat maken in plaats van een driedaagse.” legde Heald uit. “Het is duidelijk dat dit een enorme teleurstelling zal zijn en het spijt me echt heel erg.”

Houd er ook rekening mee dat de inschepingstijden zijn gewijzigd en dat alle inschepingstijden een uur zijn opgeschoven. De aankomsttijd van een terminal die tussen 11.00 en 11.30 uur lag, is nu bijvoorbeeld 10.00 tot 10.30 uur.

De voortstuwingsproblemen van Carnival Cruise Line in de Vista-klasse
De voortstuwingsproblemen van de Vista-klasse van Carnival Cruise Line (Image Credit: SeregaSibTravel)

Carnaval Uitzicht bezoekt Nassau nu op zaterdag 17 februari van 10.00 tot 18.00 uur in plaats van vrijdag, maar zal geen dag op zee meer hebben.

Nassau-excursies aan wal die via Carnival Cruise Line zijn geboekt, worden opnieuw gepland om tegemoet te komen aan de gewijzigde bezoekdatum. Passagiers die hun reis mogelijk zelf hebben geregeld, moeten contact opnemen met hun touroperator voor opties, inclusief annulering of aanpassing, indien beschikbaar.

Lees ook: Details van de Carnival Vista-upgrade – Wat is er nieuw aan boord?

Carnaval UitzichtCruisedirecteur Marty Pitts liet via sociale media gasten weten dat de activiteiten aan boord van het schip doorgaan en dat er ondanks de kortere vaartijd voor iedereen genoeg geweldige opties zijn.

“Ikzelf en het team zijn erg enthousiast om jou aan boord van het schip te hebben.” zei Pitts. “Ik kan je vertellen: de tweedaagse cruise zal boordevol zitten, vol met leuke evenementen rondom het schip.”

Opties aan boord zijn onder meer de legendarische Sail Away Party Carnaval Uitzicht Vertrek vanuit Port Canaveral, Fun Ashore-weggeefacties, Fun Aboard-praatjes, livemuziek, comedyshows voor zowel gezinnen als volwassenen, een volledige productieshow, een muziekfeest in het atrium en nog veel meer, waaronder de immer populaire Rock en Glow uit de jaren 80 Feest.

Compensatie aangeboden

Alle gasten op de nu verkorte cruise ontvangen een pro rata restitutie van hun cruisetarief en andere kosten aan boord voor één dag, afhankelijk van de nieuwe cruiseduur. Om het ongemak te compenseren biedt Carnival Cruise Line alle gasten ook een boordtegoed van $ 50 (tot $ 100 per hut).

Carnival Vista-cruiseschipCarnival Vista-cruiseschip
Cruiseschip Carnival Vista Krediet: BUI LE MANH HUNG

Als passagiers hun vluchten moeten verzetten voor hun nieuwe inschepingsdatum, zal Carnival Cruise Line maximaal $ 200 per persoon verstrekken om de niet-restitueerbare wijzigingskosten voor vliegreizen te vergoeden. Ontvangsten waarin deze wijziging wordt gedocumenteerd, moeten ter goedkeuring aan de cruisemaatschappij worden voorgelegd.

Reizigers hebben ook de mogelijkheid om hun cruise te annuleren als ze niet langer willen deelnemen aan de verkorte cruise. U dient echter vóór woensdag 14 februari 21.00 uur contact op te nemen met Carnival Cruise Line of uw reisagent om de annulering te bevestigen.

Er zijn geen boetes verbonden aan annulering en gasten kunnen kiezen tussen een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode of een toekomstig cruisetegoed van 100 procent om nog een Carnival-cruise te boeken.

Er zijn geen andere cruises getroffen

Carnival Cruise Line heeft bevestigd dat deze wijziging geen gevolgen zal hebben voor nog meer cruises en dat het simpelweg slecht weer is waardoor het schip enige vertraging oploopt wanneer het weer in de vaart komt.

“Er zullen geen andere cruises of schema’s veranderen, het is alleen deze cruise.” zei Heald.

Zorgen over de toekomstige gevolgen voor het vertrek zijn gerechtvaardigd De Vista Class-schepen van Carnival hebben een geschiedenis van voortstuwingsproblemen Dit heeft invloed op de vaarsnelheden en heeft geresulteerd in aangepaste routes en geannuleerde cruises.

Vers van haar 30 dagen droogdok echter Carnaval Uitzicht werkt goed en is klaar om nieuwe openbare ruimtes en verbeteringen voor iedereen aan boord te presenteren.

Na de tweedaagse reis zal het schip van 133.500 bruto ton verschillende 6- en 8-daagse cruises aanbieden in het oostelijke en zuidelijke Caribische gebied en zal het een van de eerste schepen zijn die in juli 2025 een bezoek brengen. Viering sleutelDe exclusieve nieuwe bestemming van Carnival Cruise Line op het eiland Grand Bahama.

Carnival Vista-cruiseschipCarnival Vista-cruiseschip

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *